社媒营销结合邮件营销,实现1+1

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小编:如何建立顾客忠诚度,怎样推动参与度……这9个技巧不得不看!

社媒营销有助于卖家接触到新的受众,邮件营销则擅长于提高转化率。在做出购买决定之前,消费者需要接触一个品牌多达12次。而通过将邮件营销和社媒营销相互结合,卖家可以更快地实现这一里程碑。在此过程中,卖家建立起了顾客忠诚度、推动了参与度并产生了品牌认知度。这种优势互补且成效卓越的营销方式,何乐而不为呢?

为帮助卖家们实现低成本高效益的协同工作,下文列出了将社媒营销与邮件营销相结合的9大技巧。

技巧1:结合邮件营销和社媒营销渠道,打造一个更强大的品牌

潜在顾客看重的是品牌完整性,这意味着企业应该展现值得信赖的一面,并注重细节工作。那么,当两支营销团队互不交流时会发生什么情况呢?邮件营销和社媒营销渠道开始“各说各话”。

如果你发送的邮件既有趣又通俗,而像Facebook这些社媒平台页面却都是严肃的业务信息,这会影响到你的品牌一致性。整个品牌的感染力也因此弱化,最终导致你失去潜在顾客。

但是,同步你的邮件营销和社媒营销语言并不难,归根结底是团队之间的沟通。如果你做对了,这个方法可以帮助你建立更有成效的品牌推广。

新品分享网站Product Hunt就是一个典型范例,他们的邮件时事通讯和推文分享着同一种“语言”。这个品牌亲民而又热情,它使用了大量的表情符号,并发布了宠物猫的GIF动图。

因为保持了品牌的一致性,无论是使用Twitter、邮件还是两者兼而有之的Product Hunt粉丝,他们都能理解这个品牌的含义。

技巧2:利用邮件营销来测试自己的社媒广告创意

社媒广告是一种转化潜在顾客的强大方式,但它们的价格并不便宜。因此,首先了解哪种CTACall-to-action,行动号召)信息能够实现更多的转化不是更明智吗?

在购买广告之前,你可以使用邮件营销来测试自己的广告创意。例如,撰写几封邮件,并用上有效邮件标题的创建技巧,然后在社媒广告中使用表现最好的创意。

你还可以进行更深入的测试,根据你想要对准的顾客群体,对各种标题和图片采用A/B测试。

技巧3:内容的循环利用

在企业的邮件营销和社媒营销渠道之间重复使用内容非常容易,当然,这一切仍然归结于团队之间的沟通交流。该技巧的明显优势在于团队之间的资源共享,这是一个超值的策略。

以笔记管理软件Notion为例,在发布新功能之前,他们通常会在Twitter页面上使用大量GIF动图进行展示。但当更新完成时,其团队还会在邮件更新中重新搭配上相同的GIF内容

Notion的做法是一个非常基本的使用案例,当然,你也可以把它提升到更高的层次。例如,让你的Twitter/Facebook粉丝分享他们的成功故事,从中选择最令人印象深刻的帖子,并在下次邮件更新中使用该内容。由此,你有了下一封邮件的内容,你也向订阅者传递了自己的社媒页面信息,这种战术可以说是一举两得。

另一种方法是,你可以使用Twitter的推文串功能thread(或Facebook帖子)向用户解释一些事情。而当你需要再写一封邮件的时候,你可以直接链接到该解释的内容页面,而不是重新写一篇新的邮件。同样地,这也会促使你的邮件列表订阅者在社交媒体上关注你。

这一利用链接创建的内容循环利用范例同样来自于Notion。在邮件更新中,他们宣布了一项新功能,并对其进行了简要描述。而在Twitter上,他们发布了一条更长的带有深入解释的Thread,然后在邮件中提供了该链接。

Notion发布的Thread包含了12条带有自定义图片的推文。通过这样,你的顾客可以直接在推文底下进行回复,而那些希望获得积极反馈和邮件订阅者将立即看到社媒用户对你品牌的认可度:

内容的循环利用也在另一方面发挥着作用,你可以在邮件更新中讲述一个深入的故事,并在TwitterFacebook上重复使用。内容交换可以帮助营销人员保持营销渠道畅通,并提高品牌的一致性。

技巧4:在邮件更新中添加社媒页面的链接

在邮件更新中添加相关社媒页面的链接,这将使得关注你的社媒账户成为一个一键决定。假设一位消费者订阅了你的邮件列表,如果感到满意,他们可能会对你的社媒页面感兴趣。但如果你没有提供这些链接,大多数人都不会亲自去寻找它们。

接下来,你需要比照两封电子邮件:

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