人际关系沟通技巧报告

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小编:第一,忌举止粗鲁。有人认为,在待人接物方面“粗针大线”、简单粗暴,才是劳动人民的本色,而文雅的谈吐,优美的举止都是资产阶级的“货色”。这种鄙视现代文明的小农意识

第一,忌举止粗鲁。有人认为,在待人接物方面“粗针大线”、简单粗暴,才是劳动人民的本色,而文雅的谈吐,优美的举止都是资产阶级的“货色”。这种鄙视现代文明的小农意识,是非常有害的。

第二,忌乱发脾气。喜怒哀乐,人之常情也。但是自己的心情不好,应由自己来“消化”,却绝不可以向他人“发起攻击”,否则是很不文明的。心情再坏,也不要丧失理智,而应当克制自己的不良情绪,在思想上制怒。脾气暴燥,随便乱发脾气,不仅会伤和气,而且还会使人对自己“敬而远之”。

第三,忌飞短流长。同事、朋友之间讲几句心里话,是不为过的,然而却绝不允许到处不负责任地传播流言披浯、搬弄是非。尤其应注意的是,切勿对他人的不幸幸灾乐祸,甚至望风捕影,添油加醋,把人家的隐私与苦楚作为自己的谈资。

第四,忌说话过头。与他人相处,切勿说过头活,尤其是不要在公共场合和上班时间内,随随便便地跟别人打趣逗乐,开过“度”的玩笑。

总之,在人际交往中要受人欢迎,请君务必要遵守“三a原则”。含义是要求人们在人际交往中,要尽可能地去接受别人、赞同别人、重视别人。它所以叫“三a原则”,是因为在英文中,接受、赞同、重视这三个词的第一个字母,都是a。美国学者布吉林认为:“三a”有如满足人们自尊心的基本食物,在人际交往中,不可被其他东西所替代。他的话是值得每位朋友记取的,假如大家不想被人讨厌的话。

人际关系沟通技巧2017-03-30 22:05 | #2楼

与上司相处

1、 尊重上司,但不怕,事先整理好要谈的内容,以轻重缓急记入笔记。

2、 要有数据观念,不可乱讲,好好听取上司的暗示作笔记。

3、 不发牢骚,不要只提出问题,而不提出解决问题的方案。

4、 与上司意见相左时,问明原因,讨论但不顶嘴。

5、 见上司时,应选对时机,不宜在上司繁忙时。

6、 时行工作之中,应不断提出进行报告,报告是建立上下关系的基础。

与同事相处

1、 尊重对方,不可自傲自满,不可凡事都自认为有一套。

2、 不讲同事的坏话。

3、 不可自吹自擂。

4、 多沟通、多协调、多合作。

5、 多站在对方的角度想问题,少站在自己的角度想问题。

6、 别人不肯与自己合作,是因为自己先不与别人合作。

1、 多发问,表示认真在听。

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